84 Bilancio di Sostenibilità 2023 GRI STANDARD DISCLOSURE RIFERIMENTO PAG. QUALITÀ E SICUREZZA DEI PRODOTTI GRI 3: Temi materiali 2021 3-3 Gestione dei temi materiali I clienti al centro: ogni prodotto è una storia 48-50 GRI 416: Salute e sicurezza dei clienti 2016 416-1 Valutazione degli impatti sulla salute e sulla sicurezza delle categorie di prodotti e servizi I clienti al centro: ogni prodotto è una storia Tabelle dati 48-50 58-74 416-2 Incidenti di non conformità relativi agli impatti sulla salute e sulla sicurezza di prodotti e servizi I clienti al centro: ogni prodotto è una storia Tabelle dati 48-50 58-74 MARKETING RESPONSABILE E SENSIBILIZZAZIONE ALLA SOSTENIBILITÀ GRI 3: Temi materiali 2021 3-3 Gestione dei temi materiali I clienti al centro: ogni prodotto è una storia Be part of the change: comunicazione e partecipazione 48-50 54 GRI 417: Marketing ed etichettatura 2016 417-2 Incidenti di non conformità relativi alle informazioni e all'etichettatura di prodotti e servizi I clienti al centro: ogni prodotto è una storia Tabelle dati 48-50 58-74 417-3 Episodi di non conformità relativi alle comunicazioni di marketing I clienti al centro: ogni prodotto è una storia Tabelle dati 48-50 58-74 GRI 418: Privacy del cliente 2016 418-1 Reclami circostanziati relativi a violazioni della privacy e a perdite di dati dei clienti Tabelle dati 58-74
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